Podmienky predĺženej záruky

Záručný poskytovateľ vyhlasuje, že z dôvodu ochrany údajov nezverejní fotokópiu dokladu o kúpe ani žiadne údaje v ňom, ktoré by boli v rozpore s prvým bodom týchto podmienok.

❖ Poskytovateľom predĺženej záruky je Karel Hrnčíř – BIOMAG so sídlom Chomutice 81, 507 53 Chomutice, Česká republika. Kontaktná adresa spoločnosti Průmyslová 1270, 506 01 Jičín, Česká republika slúži na uplatnenie predĺženej záruky a zaslanie zdravotníckej pomôcky do servisu. To platí, pokiaľ sa poskytovateľ so zákazníkom nedohodne inak, napríklad že ho pošle na servis k miestnemu distribútorovi.

❖ Predĺžená záruka znamená záruku na bezplatný servis a výmenu chybných komponentov zdravotníckej pomôcky, ktoré neboli poškodené v dôsledku nesprávneho používania podľa návodu na použitie a všeobecných záručných podmienok platných počas štandardnej doby (24 mesiacov od zakúpenia zdravotníckej pomôcky).
Predĺžená záruka sa však nevzťahuje na batériu (ak je súčasťou dodávky), ktorá sa vo všeobecnosti považuje za spotrebný materiál a jej životnosť je ovplyvnená intenzitou používania. Odporúčame dodržiavať pokyny na používanie uvedené v kapitole Údržba. Okrem toho sa záruka nevzťahuje na bežné opotrebovanie povrchu zdravotníckej pomôcky a jej príslušenstva.
Prepravu do servisného strediska poskytovateľa záruky hradí zákazník. Prepravu k zákazníkovi hradí poskytovateľ záruky (ak je záruka uznaná).
Dĺžka tejto predĺženej záruky dopĺňa štandardnú 24-mesačnú záruku. Celková záručná doba je preto 36 mesiacov (ak nie je uvedené inak) od dátumu nákupu. Tento dátum musí byť čitateľne uvedený na fotokópii dokladu o kúpe zdravotníckej pomôcky. Fotokópiu dokumentu môžete poslať aj e-mailom na adresu [email protected] alebo so žiadosťou o službu.
Predĺženú záruku môžete získať len vtedy, ak ste tento formulár spätnej väzby spolu s kópiou dokladu o kúpe zaslali pred uplynutím štandardnej záručnej lehoty 24 mesiacov od dátumu zakúpenia zdravotníckej pomôcky.

❖ Spolu s výrobkom je potrebné servisu zaslať opis závady a kópiu dokladu potvrdzujúceho závadu.
predĺžená záruka. Toto potvrdenie dostanete e-mailom po odoslaní tejto spätnej väzby a po kontrole všetkých údajov vrátane dátumu nákupu zdravotníckej pomôcky.

❖ Kompletné zásady ochrany osobných údajov v českom jazyku:
https://www.biomag.cz/ochrana-osobnich-udaju/.

Platí od 01. 08. 2023

REV B 23/08